Activités de la SFM

Offre d'emploi

Responsable du service à la clientèle

Description du poste

Sous la responsabilité du directeur général adjoint, le ou la titulaire est responsable de la réception et de l’accueil ainsi que d’offrir un service d’information ou de référence aux clients de la Société de la francophonie manitobaine (SFM) et du service d’information 233-ALLÔ.

Description de tâches

-          Assurer le service à la clientèle en personne, au téléphone ou par écrit pour la SFM y compris le service d’information 233-ALLÔ

-          Répondre aux requêtes d’information des clients

-          Mettre à jour quotidiennement le contenu sur différentes plateformes

-          Effectuer les ventes du service de billetterie et des objets promotionnels

-         Tenir à jour l’inventaire des articles promotionnels

-         Appuyer les ventes de publicités ou commandites pour l’Annuaire des services en français ou tout autre projet de la SFM

-        Appuyer la coordonnatrice du 233-ALLÔ dans l’exécution des divers projets 

-        Exécuter les tâches administratives (courrier, fournitures, recyclage…) 

-        Appuyer la tenue des archives courantes

-        Participer à la mise en œuvre du plan d’opération de la SFM

-        Effectuer toute autre tâche connexe à la demande de la direction

 

La personne recherchée doit :

-          Avoir une excellente connaissance de la communauté francophone du Manitoba

-          Avoir une bonne maitrise du français de l'anglais écrit et parlé

-          Avoir de l’entregent et un esprit d’équipe

-          Avoir une bonne connaissance de l’informatique

-          Avoir le souci du détail et la capacité de bien gérer son temps

-          Démontrer un bon sens de l’initiative et de débrouillardise

-          Pouvoir tenir des heures de travail régulières      

 

Salaire : Selon l’échelle établie par l’organisme

Entrée en fonction : Dès que possible

La SFM est un environnement de travail collaboratif et dynamique. Les personnes intéressées peuvent poser leur candidature en faisant parvenir leur curriculum vitae détaillé accompagné d’une lettre de présentation au plus tard le 2 août 2019, à l’attention de Jean-Michel Beaudry.

Par courriel :       sfm@sfm.mb.ca

Par la poste ou en personne :     Société de la francophonie manitobaine
        147, boulevard Provencher – unité 106
        Saint-Boniface (Manitoba) R2H 0G2

Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées dès août 2019.