Billetterie

Services offerts

Le service de billetterie et d’inscription 233-ALLÔ :

Le service de billetterie du Centre d’information 233-ALLÔ a vu le jour en 2007 et a le mandat d’offrir aux organismes, aux groupes et aux individus qui s'intéressent à la vie en français au Manitoba un service de vente de billets et d’inscriptions.  Le 233-ALLÔ est passé de 6 billetteries en 2007 à plus d'une trentaine en 2010.  Ce service facilite l’accès puisqu'il s'agit d'un guichet unique dans la communauté francophone.

Ces services sont offerts gratuitement par la Société franco-manitobaine (SFM) en échange pour de la visibilité lors de l’activité en question.  Ce service vient en appui aux groupes qui sont limités en ressources financières ou humaines.  Tous ceux qui s’intéressent aux services de billetterie et d’inscription 233-ALLÔ doivent remplir le formulaire de demande. Une confirmation viendra de la part du coordonnateur de projets 233-ALLÔ.   Dans la mesure du possible, toute demande doit se faire 6 à 8 semaines avant la tenue de l’activité en question.  L’échange de service mentionné ci-dessous se fait avec la négociation et la signature d’une entente entre le 233-ALLÔ / SFM et le partenaire.  Le 233-ALLÔ se réserve le droit de refuser une demande de service s’il juge que l’activité ne contribuera pas à l’épanouissement de la communauté francophone du Manitoba.

Le service de billetterie et d’inscription 233-ALLÔ comprend :

• Une description complète des paramètres de l’activité (heure, lieu, durée, coût, adresse) ;
• Une gestion complète de vente/inscription en personne (Interac, VISA, MASTERCARD, argent comptant et chèque) ;
• Une gestion complète de vente/inscription par téléphone (VISA, MASTERCARD) ;
• Mettre en ordre alphabétique les enveloppes des individus (avec reçus et billets vendus par transaction téléphonique) pour qu’elles soient ramassées à la porte ;
• Un registre des usagers inscrits à l’activité en question ;
• L’indication du nombre de places disponibles ;
• Un paiement sécurisé des frais d’inscriptions ou des ventes de billets avec le personnel de la SFM ;
• Un calendrier indiquant la date des activités (Calendrier communautaire 233-ALLÔ) ;
• La nature de l’inscription (inscription individuelle et/ou en groupe) ;
• Une mise-à-jour des ventes effectuées au 233-ALLÔ ;
• La comptabilité et l'envoi d'un paiement pour la totalité des ventes effectuées au partenaire dans un délai de 6 à 8 semaines après la tenue de l’activité.

Le service d’information du 233-ALLÔ :

Le service d’information du 233-ALLÔ a débuté en 1989, avec l’entente Festival du Voyageur – 233-ALLÔ. Ce partenariat existe encore aujourd’hui.  Depuis ce temps, le service a pris plusieurs formes mais demeure le service le plus convoité du 233-ALLÔ.  Ce service permet aux organismes, aux groupes et aux individus de faire connaître leurs activités auprès de la communauté francophone du Manitoba.  Le 233-ALLÔ œuvre à l’année longue pour diffuser les informations par le biais des médias francophones, la liste des contacts de la SFM/233-ALLÔ et par les Calendriers communautaires 233-ALLÔ (La Liberté, The Lance, Le Réveil, Le Papier de Chez Nous, CKXL Envol 91,1 FM, Canadian Parents for French Newsletter, Site web de French for life, site web de la SFM et l’envoi courriel du 233-ALLÔ).

Ce service est offert gratuitement par la Société franco-manitobaine (SFM) en échange pour de la visibilité lors de l’activité en question.  Tous ceux qui s’intéressent aux services de billetterie et d’inscription 233-ALLÔ doit bien remplir le formulaire de demande situé à la page suivante et patienter pour une réponse du coordonnateur de projets 233-ALLÔ.   Dans la mesure du possible, toute demande doit se faire 6 à 8 semaines avant la tenue de l’activité en question.  L’échange de service mentionné ci-dessous se fait avec la négociation et la signature d’une entente entre le 233-ALLÔ / SFM et le partenaire.  Le 233-ALLÔ réserve le droit de refuser une demande de service s’il juge que l’activité ne contribuera pas à l’épanouissement de la communauté francophone du Manitoba.

Le service d’information 233-ALLÔ comprend :

• Recevoir et répondre à tous les appels et les courriels éléctroniques liés à la recherche d’information pour une activité en question ;
• Rediriger tout appel ou courriel électronique qui ne peut pas être adressé par le centre d’information au bureau administratif du partenaire ou à la personne contact ;
• Utiliser les différentes versions du Calendrier communautaire 233-ALLÔ pour diffuser en priorité les informations au sujet de l’activité, une fois le contrat signé ;
• Envoyer les communiqués de presse aux médias et à la liste de contact de la SFM/233-ALLÔ ;
• Afficher au site web toute documentation reliée à l’activité en question.